Voice Technology: le applicazioni

I campi di applicazione della Voice Technology sono potenzialmente infiniti. Ma soprattutto sono trasversali: dalla gestione aziendale alla grande distribuzione, fino al prodotto di lusso. Il vantaggio di una VUI è l’immediata conversione della domanda in una risposta.
Per fare una prenotazione, segnare un appuntamento o trovare una ricetta bastano poche parole, che si possono pronunciare anche al volo mentre si fa altro.
Gli occhi e le mani sono finalmente libere dallo schermo e la comunicazione avviene in modo immediato e fluido.

La Voice Technology supera i nostri limiti e ci restituisce potenzialità enormi.

Dove, come, quando e perché, ma soprattutto: chi?

Siamo noi la risposta: diamo voce al tuo brand da subito, grazie alle expertise integrate del nostro team di marketing e sviluppo.
Analizziamo gli insight per individuare la tipologia di voce più performante per il tuo business e studiamo la personalità vocale dell’interfaccia: tono e lessico, perché rispecchi i valori e l’approccio del tuo brand ai target.

Grazie alla combinazione di Natural Language Understanding e Machine Learning, gli assistenti sono in grado di migliorare costantemente le prestazioni, rispondendo in modo sempre più preciso e pertinente alle richieste delle persone.

Il customer service è uno dei settori, insieme all’internet banking, in cui gli assistenti vocali possono essere efficaci da subito, riducendo il carico del personale dell’assistenza clienti su diversi touchpoint. Ma non solo: la voce può guidare gli utenti nei servizi di prenotazione, nel mondo del gaming e sugli e-commerce.

La Voce prende appuntamenti, dà informazioni su eventi ed è utile in modo speciale per la navigazione di chi è ipovedente. Puoi applicarla anche alla gestione dei flussi di lavoro del tuo ufficio per ottimizzare l’operatività.
Possiamo usare un dispositivo vocale ovunque: su un sito web, sullo smartphone, tramite smart speaker o app mobile in qualsiasi momento della nostra giornata.

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Dire di più, perché c’è sempre qualcosa che vogliamo aggiungere alla relazione con le persone che scelgono il nostro brand. E grazie alla Voice Technology è possibile farlo.

La voce: “crea valore relazionale, il punto di partenza per una sintonia tra brand e persone”.

La voce: “è antica e innovativa, il canale più immediato e potente per lanciare un messaggio”.

La voce: “è un’altra forma che la tecnologia assume, il contributo per un futuro e significativo touchpoint”.

Abbiamo parlato solo noi.
Ma ora raccontaci di te e del tuo business.
Ti interessa esplorare insieme le possibilità della Voice?

La rivoluzione è già in atto!

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